Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά την ιστοσελίδα nousnsomma.gr και τις επικοινωνίες που ξεκινούν μέσω αυτής. Δεν καλύπτει την επεξεργασία δεδομένων στο πλαίσιο μιας θεραπείας ή επίσκεψης στο κατάστημα, για την οποία μπορεί να παρέχεται ξεχωριστή ενημέρωση όταν απαιτείται.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που περιγράφονται εδώ είναι το Nous n Somma, με διακριτικό τίτλο Nous n Somma.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας

• Ονοματεπώνυμο και αριθμό τηλεφώνου.
• Διεύθυνση email, εφόσον την επιλέξετε.
• Το ενδιαφέρον σας για συγκεκριμένη κατηγορία υπηρεσιών.
• Το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
• Την επιλογή αποδοχής της ενημέρωσης απορρήτου και τον χρόνο υποβολής.

Όταν ζητάτε προσωπική αξιολόγηση online

• Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και email επιβεβαίωσης.
• Τη διαδρομή φροντίδας και την υπηρεσία που επιλέγετε.
• Δύο προτιμώμενες ημερομηνίες και ώρες, καθώς και προαιρετική σύντομη σημείωση.
• Την κατάσταση αποστολής, επιβεβαίωσης και προγραμματισμένης υπενθύμισης.

Για να μπορείτε να συνεχίσετε ένα ημιτελές αίτημα, τα πεδία της φόρμας αποθηκεύονται μόνο τοπικά στη συσκευή σας. Δεν αποστέλλονται στην επιχείρηση πριν πατήσετε το κουμπί υποβολής.

Τεχνικά δεδομένα

Κατά την πρόσβαση στην ιστοσελίδα ενδέχεται να καταγράφονται από την υποδομή φιλοξενίας τεχνικές πληροφορίες, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, ημερομηνία και ώρα αιτήματος, ζητούμενη σελίδα, πληροφορίες συσκευής και συμβάντα ασφαλείας. Η φόρμα χρησιμοποιεί επίσης προσωρινά τη διεύθυνση IP για περιορισμό καταχρηστικών ή αυτοματοποιημένων υποβολών.

Καταγράφονται επίσης ανώνυμα συμβάντα μετατροπής —όπως κλικ σε τηλέφωνο, οδηγίες, φόρμα ή αίτημα αξιολόγησης— μαζί με τη σελίδα και μια σύντομη ετικέτα ενέργειας. Δεν αποθηκεύονται στο συμβάν όνομα, email, τηλέφωνο ή περιεχόμενο μηνύματος.

Αν επιλέξετε προαιρετικά Google Analytics, η Google μπορεί επίσης να επεξεργάζεται προβολές σελίδων, πηγή επίσκεψης, κατά προσέγγιση γεωγραφική περιοχή, πληροφορίες browser και συσκευής και τα παραπάνω συμβάντα μετατροπής. Δεν αποστέλλουμε στο Google Analytics όνομα, email, τηλέφωνο ή το περιεχόμενο των φορμών.

Google Maps

Ο διαδραστικός χάρτης φορτώνεται αυτόματα στις σελίδες όπου εμφανίζεται. Κατά τη φόρτωση, το πρόγραμμα περιήγησής σας συνδέεται με υπηρεσίες της Google και ενδέχεται να διαβιβαστούν τεχνικά δεδομένα, όπως η IP και πληροφορίες συσκευής. Περισσότερα περιγράφονται στην Πολιτική Cookies.

3. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα

Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία της φόρμας για newsletter, διαφημιστικό profiling ή αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Αν στο μέλλον ζητηθεί ξεχωριστή συγκατάθεση για εμπορική επικοινωνία, αυτή θα είναι προαιρετική και ανακλητή.

4. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα

Πρόσβαση μπορεί να έχουν μόνο όσοι τη χρειάζονται για τον αντίστοιχο σκοπό:

• Εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας Nous n Somma.
• Resend / Plus Five Five, Inc., για την ασφαλή αποστολή αιτημάτων, επιβεβαιώσεων, οδηγιών και προγραμματισμένων υπενθυμίσεων.
• Vercel Inc., ως πάροχος φιλοξενίας, τεχνικής υποδομής και ανώνυμης web analytics μέτρησης.
• Google LLC, όταν επισκέπτεστε σελίδα στην οποία εμφανίζεται ο διαδραστικός χάρτης και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, για το Google Analytics.
• Δημόσιες αρχές ή επαγγελματικοί σύμβουλοι, μόνο όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση ή ανάγκη θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων.

Δεν πωλούμε και δεν εκμισθώνουμε προσωπικά δεδομένα.

5. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τεχνικοί πάροχοι εδρεύουν ή χρησιμοποιούν υποδομή εκτός ΕΟΧ. Όπου απαιτείται, οι διαβιβάσεις βασίζονται σε κατάλληλους μηχανισμούς, όπως αποφάσεις επάρκειας, το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, μαζί με συμπληρωματικά μέτρα ανάλογα με τον κίνδυνο.

6. Χρόνος διατήρησης

• Αιτήματα που δεν οδηγούν σε παροχή υπηρεσίας: έως 12 μήνες από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία.
• Ημιτελές αίτημα αξιολόγησης στη συσκευή σας: μέχρι να το υποβάλετε, να διαγράψετε τα δεδομένα του browser ή να αφαιρέσετε το προσχέδιο.
• Αιτήματα που συνδέονται με πελάτη ή συναλλαγή: για όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση και τις εφαρμοστέες φορολογικές, λογιστικές ή νομικές υποχρεώσεις.
• Τεχνικά και ασφάλειας δεδομένα: για το απολύτως αναγκαίο διάστημα σύμφωνα με τον σκοπό ασφαλείας και τις ρυθμίσεις του παρόχου υποδομής.
• Google Analytics: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις διατήρησης της ιδιοκτησίας Analytics· τα cookies _ga και _ga_* μπορούν από προεπιλογή να διατηρούνται έως 2 έτη, εκτός αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ή τα διαγράψετε νωρίτερα.

Μετά τη λήξη του σχετικού χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός αν απαιτείται νόμιμη διατήρηση ή υπάρχει εκκρεμής διαφορά.

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Όταν η βάση είναι συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Δεν πραγματοποιείται αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.

Για άσκηση δικαιώματος, γράψτε στο info@nousnsomma.gr. Μπορεί να ζητηθούν εύλογα στοιχεία επιβεβαίωσης ταυτότητας. Θα απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που προβλέπει η νομοθεσία.

Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

8. Ασφάλεια και ανήλικοι

Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως περιορισμένη πρόσβαση, έλεγχο προέλευσης αιτημάτων, περιορισμό επαναλαμβανόμενων υποβολών και προστατευμένη μεταφορά δεδομένων. Κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται για αυτόνομη υποβολή αιτημάτων από παιδιά. Αν είστε κάτω των 18 ετών, χρησιμοποιήστε τη φόρμα μόνο με τη συμμετοχή γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα. Αν αντιληφθούμε ότι συλλέχθηκαν δεδομένα ανηλίκου χωρίς κατάλληλη βάση, θα τα διαγράψουμε.

9. Αλλαγές στην πολιτική

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι πάροχοι ή το νομικό πλαίσιο. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται εδώ με νέα ημερομηνία ενημέρωσης. Για ουσιώδεις αλλαγές θα παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση όπου απαιτείται.